Altaï Madeira est une agence de voyage réceptive installée à Madère. Nous organisons des activités et des voyages d’aventure sur mesure et en petits groupes. Notre équipe à taille humaine est composée d’une dizaine de passionnés et guides professionnels experts des activités de pleine nature, de la culture et des modes de vie de Madère. L’esprit d’équipe, l’exigence, le sens aigu des responsabilités sont des valeurs fondatrices, partagées par tous, votre sécurité et la qualité de vos vacances sont notre engagement.
Altaï Madeira s’engage sur 4 points :
1. La qualité de nos voyages et la sécurité de nos voyageurs
Nous proposons des voyages en individuel et en petits groupes à Madère (pas plus de 15 personnes par groupe). Tous nos itinéraires, hébergements et partenaires sur le terrain sont visités en permanence par nos équipes de bureaux et nos guides. Nous modifions continuellement nos séjours en dénichant des pépites et en adaptant nos voyages en tenant compte de vos remarques et commentaires. Nos guides sont des professionnels expérimentés et formés chaque année à vos attentes et à votre sécurité.
2. Des prix justes et directs, sans intermédiaire
Les prix sont adaptés à vos demandes, ils sont garantis, détaillés dans nos fiches techniques et sans surprise. Vous payez directement le tarif local sans intermédiaires et sans coûts cachés.
3. Le strict respect des populations et de l’environnement
Nos voyages sont résolument nature, nous sommes très vigilants à ne laisser aucune trace et à avoir un impact minimum sur l’environnement. Vous voyagez au cœur des populations de Madère et vous serez parfois invités à dormir chez eux pour partager des instants de vie uniques. Nous sommes très attentifs au bien-être des personnes, vos hôtes sont choisis pour leur gentillesse et la qualité de leur accueil, ils sont rémunérés de manière juste pour vous recevoir de la meilleure façon possible.
4. Une équipe à votre écoute
Nous vivons sur place à Madère, ainsi nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous donner les meilleurs renseignements et des informations actualisées. Nous sommes joignables par mail, téléphone ou Skype, ainsi que par le formulaire de contact du site internet. Vous pouvez également nous contacter sur place pendant votre voyage via votre guide ou chauffeur et nous rencontrer à votre hôtel ou à notre bureau si le besoin s'en ressent.
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